RECLAMO POR PRODUCTO DEFECTUOSO

RECLAMO POR PRODUCTO DEFECTUOSO

$ 49.000

Documento mediante el cual el consumidor solicita la reparación, reposición o devolución del dinero por la compra de un producto defectuoso, amparado por la garantía legal.

Categoría:

El Formato de Reclamo por Producto Defectuoso es un escrito formal que el consumidor presenta ante el proveedor o fabricante cuando un producto adquirido presenta fallas, defectos de fabricación o no cumple con las características ofrecidas.
Este documento se fundamenta en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), que garantiza la calidad, idoneidad y seguridad de los productos. Permite solicitar la reparación, el cambio por uno nuevo o la devolución del dinero, así como exigir que el trámite se realice en los plazos legales. Es útil para electrodomésticos, ropa, tecnología, muebles, vehículos, alimentos u otros bienes que presenten defectos

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